Blog
Smart View no Protheus: o guia completo de tudo que está mudando e o que a sua empresa precisa fazer agora
A TOTVS está descontinuando centenas de rotinas de relatórios no Protheus e substituindo tudo pelo Smart View. Veja o que muda em cada módulo, por que isso acontece agora e como preparar sua empresa.
Se alguém te falou que o Smart View afeta só o módulo de Ativo Fixo do Protheus, essa informação está incompleta.
A TOTVS está promovendo uma das maiores atualizações da história da plataforma: a substituição progressiva dos relatórios legados do Protheus em praticamente todos os módulos do sistema — Financeiro, Compras, Estoque, Faturamento, Contabilidade, Fiscal, RH, PCP, CRM, Call Center, Gestão de Contratos, Gestão de Projetos e mais. São centenas de rotinas sendo descontinuadas e substituídas pelo Smart View.
Isso não é uma atualização cosmética. É uma mudança estrutural na forma como o Protheus entrega informações para as empresas — e ela está acontecendo agora, em 2026, no contexto da Reforma Tributária, da chegada da inteligência artificial ao ERP e da aceleração digital do mercado brasileiro.
Neste artigo, você vai entender o que é o Smart View, por que a TOTVS está fazendo essa transição agora, o que muda em cada grupo de módulos e o que sua empresa precisa fazer para não ser pega de surpresa.
O que é o Smart View e por que ele importa?
O Smart View não é um sistema novo. É a nova camada de visualização de relatórios do Protheus — integrada ao mesmo ERP que sua empresa já usa, ativada por parametrização, sem necessidade de nova licença de software na maioria dos casos.
A diferença é significativa para quem usa relatórios no dia a dia:
Antes, com os relatórios legados:
- Telas estáticas, sem filtros dinâmicos
- Visual travado, sem possibilidade de navegar pelos dados
- Exportações limitadas, que exigiam trabalho manual
- Dificuldade para cruzar informações entre períodos, centros de custo ou categorias
- Acesso restrito ao cliente Protheus instalado na máquina
Agora, com o Smart View:
- Interface navegável pelo navegador, sem abrir o cliente Protheus
- Filtros dinâmicos por período, centro de custo, filial, categoria e muito mais
- Visualização clara, com layout moderno e fácil de interpretar
- Dados acessíveis para qualquer perfil — do analista ao gestor
- Base preparada para inteligência artificial, automação e compliance fiscal
É o mesmo ERP. Uma experiência completamente diferente.
Por que a TOTVS está fazendo essa mudança agora?
Três forças estão convergindo ao mesmo tempo, e a descontinuação dos relatórios legados é uma resposta direta a elas.
1. A Reforma Tributária entrou em fase operacional
Em 2026, o IBS e a CBS passaram a existir juridicamente. As notas fiscais já precisam trazer campos individualizados para os novos tributos. O Protheus precisou evoluir — e o Smart View é parte dessa evolução. O prazo para conformidade completa no Protheus é agosto de 2026.
2. A inteligência artificial chegou ao ERP
A TOTVS lançou o LYNN, seu foundation de IA B2B, desenvolvido para criar agentes que operam dentro do ecossistema Protheus. IA no ERP depende de dados organizados e sistemas bem parametrizados. Relatórios legados são um obstáculo para isso.
3. O mercado de ERP está em aceleração
Mais de um terço das empresas brasileiras está modernizando ou trocando o ERP em 2026. Quem já tem Protheus está na vantagem, mas precisa evoluir o que tem.
O que muda em cada módulo?
A TOTVS organizou a transição por grupos de módulos. Abaixo, o mapa completo do que está sendo descontinuado e o que entra no lugar.
Grupo 1 — Backoffice: Financeiro, Compras, Estoque, Faturamento e TAF
É o grupo com o maior volume de rotinas substituídas e o que mais impacta o dia a dia operacional das empresas.
| Módulo | Rotinas substituídas | Situação |
|---|---|---|
| Financeiro | ~80 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Compras | ~32 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Estoque e Custos | ~50 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Faturamento | ~45 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| TAF | Novos relatórios | Tabelas Dinâmicas e Visões de Dados REINF, IPI e tributos |
Exemplos das rotinas mais utilizadas:
| Rotina antiga | Nome | Substituta no Smart View |
|---|---|---|
| FINR130 | Posição Títulos a Receber | Smart View — Posição de Títulos a Receber |
| FINR150 | Posição Títulos a Pagar | Smart View — Posição de Títulos a Pagar |
| FINR140 | Fluxo de Caixa Analítico | Smart View — Fluxo de Caixa Realizado |
| FINR133 | Aging Contas a Receber | Smart View — Aging Clientes |
| FINR470 | Extrato Bancário | Smart View — Extrato Bancário |
| MATR110 | Pedido de Compras | Smart View — Pedido de Compras |
| MATR150 | Cotações | Smart View — Análise de Cotações |
| MATR900 | Kardex | Smart View — Kardex |
| MATR240 | Posição de Estoque Sintético | Smart View — Posição de Estoque |
| MATR550 | Relação Notas Fiscais | Smart View — Relação de Notas Fiscais |
A lista completa com todas as rotinas do Backoffice está disponível na documentação técnica da Mistral — fale com a nossa equipe.
Grupo 2 — Ativo Fixo, Livro Fiscal, Contabilidade e PCO
| Módulo | Rotinas substituídas | Situação |
|---|---|---|
| Ativo Fixo | 25 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Contabilidade | ~36 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Livro Fiscal | ~20 rotinas | Smart View, Tabelas Dinâmicas e Visões de Dados |
| PCO | ~10 rotinas | Parte sem substituto direto* (ver observação) |
Exemplos das rotinas mais utilizadas:
| Rotina antiga | Nome | Substituta no Smart View |
|---|---|---|
| atfr010 | Cadastro de Ativos | Smart View — Cadastro de Ativos |
| atfr180 | Bens Depreciados | Smart View — Bens Depreciados |
| atfr350 | Simulação de Depreciação | Smart View — Simulação do Valor Recuperável |
| atfr210 | Inventário | Smart View — Inventário dos Bens |
| ctbr041 | Balancete Analítico Sintético | Smart View — Balancete Analítico Sintético Mod. 1 |
| ctbr150 | Balanço Modelo 1 | Smart View — Balanço Modelo 1 |
| ctbr095 | Lançamento Por Centro de Custo | Smart View — Lançamento por Centro de Custo |
| ctbr117 | Diário Geral | Smart View — Diário Geral Modelo 2 |
| FISR025 | Lançamentos Fiscais | Tabela SFT — Livro Fiscal por Item de NF |
| FISR101 | EFD Contribuições | EFD Contribuições — Detalhamento |
* Atenção — PCO: algumas rotinas como PCOR550, PCOR055 e PCOR350 estão sendo descontinuadas sem substituto direto. Ao mesmo tempo, o Smart View ganha novas visões orçamentárias. Empresas que utilizam o módulo de PCO devem avaliar esse impacto com antecedência.
Grupo 3 — Recursos Humanos
O RH é o módulo com maior variedade de novos relatórios e onde a mudança chega mais perto do colaborador, pois envolve documentos como recibo de pagamento, informe de rendimentos e aviso de férias.
| Módulo | Rotinas / Funcionalidades | Situação |
|---|---|---|
| Gestão de Pessoas | ~60 relatórios | Substitutos e novos relatórios no Smart View |
| Ponto Eletrônico | ~12 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Cargos e Salários | Novos relatórios | Smart View para reajuste e controle salarial |
| Arquitetura Organizacional | Novos relatórios | Smart View para postos, ocupantes e orçamento |
Exemplos das rotinas mais utilizadas:
| Rotina antiga | Nome | Substituta no Smart View |
|---|---|---|
| GPER030 | Recibo de Pagamento | Smart View — Recibo de Pagamento |
| GPER090 | Provisão de Férias e 13º | Smart View — Provisão de Férias e 13º Salário |
| GPER390 | Férias Vencidas no Mês | Smart View — Relatório de Férias Vencidas |
| GPER135 | Conciliação de Férias | Smart View — Relatório de Conciliação de Férias |
| GPER080 | Médias | Smart View — Relatório de Médias |
| PONR010 | Espelho de Ponto | Smart View — Espelho de Ponto |
| PONR090 | Resultados | Smart View — Relatório de Resultados |
| PONR040 | Divergências | Smart View — Relatório de Divergências |
| PONR190 | Banco de Horas | Smart View — Extrato Banco de Horas |
Arquitetura Organizacional e Cargos e Salários também têm novas visões no Smart View para controle orçamentário, postos e ocupantes, reajuste salarial e outros relatórios gerenciais.
Grupo 4 — PCP, Gestão de Contratos e Gestão de Projetos
| Módulo | Rotinas substituídas | Situação |
|---|---|---|
| PCP | ~13 rotinas + novos | Substitutos diretos + novas visões no Smart View |
| Gestão de Contratos | ~6 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Gestão de Projetos | ~10 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
Exemplos das rotinas mais utilizadas:
| Rotina antiga | Nome | Substituta no Smart View |
|---|---|---|
| MATR850 | Relação das Ordens de Produção | Smart View — Relação das Ordens de Produção |
| MATR820 | Relatório Ordem de Produção | Smart View — Relatório Ordem de Produção |
| MATR895 | Comparativo Real x Previsto | Smart View — Comparativo Real x Previsto |
| MATR225 | Estruturas Simplificadas | Smart View — Relação Simplificada das Estruturas |
| CNTR010 | Contratos | Smart View — Contratos |
| CNTR031 | Medições | Smart View — Medições de Contratos |
| PMSR060 | Relação de Projetos | Smart View — Relação de Projetos |
| PMSR030 | Orçamentos | Smart View — Relação de Orçamentos |
| PMSR230 | Despesas do Projeto | Smart View — Despesas do Projeto |
Grupo 5 — CRM e Call Center
| Módulo | Rotinas substituídas | Situação |
|---|---|---|
| CRM | 4 rotinas | Substitutos diretos no Smart View |
| Call Center | ~15 rotinas com substituto | Substitutos diretos + rotinas sem substituto definido |
Exemplos das rotinas mais utilizadas:
| Rotina antiga | Nome | Substituta no Smart View |
|---|---|---|
| CRMA420 | Relatório de Oportunidades | Smart View — Relação de Oportunidades |
| CRMA450 | Oportunidades x Processos de Venda | Smart View — Oportunidades x Processo de Vendas |
| FATR050 | Meta de Vendas | Smart View — Metas de Vendas x Vendas Realizadas |
| TMKR002 | Ligações recebidas — Telemarketing | Smart View — Relação de Atendimentos Realizados |
| TMKR004 | Ranking de Vendas | Smart View — Ranking de Vendas |
| TMKR033 | Clientes por Segmento | Smart View — Clientes por Segmento de Negócios |
| TMKR037 | Situação dos Títulos por Cliente | Smart View — Situação dos Títulos por Cliente |
| TMKR042 | Ocorrências de Cobrança | Smart View — Ocorrências de Cobrança |
Como é feita a ativação do Smart View?
A ativação é realizada por parametrização no ambiente Protheus. Isso significa que, na maioria dos casos, não é necessário adquirir nova licença de software. O investimento está na configuração correta do ambiente.
O processo geral envolve:
- Verificar se o ambiente está na release 12.1.2310 ou superior
- Ativar os parâmetros de habilitação do Smart View para cada módulo
- Configurar perfis de acesso aos novos relatórios
- Validar os dados com os times que usam cada módulo no dia a dia
- Capacitar os usuários nas novas telas
O prazo varia conforme a quantidade de módulos e a complexidade do ambiente — mas o processo é estruturado e pode ser feito de forma gradual, módulo a módulo.
Perguntas frequentes sobre o Smart View no Protheus
O que é o Smart View no Protheus?
É a nova plataforma de visualização de relatórios integrada ao Protheus, que substitui progressivamente as rotinas legadas em todos os módulos. Oferece interface moderna, filtros dinâmicos e acesso via navegador, sem necessidade de abrir o cliente Protheus instalado na máquina.
Quais módulos do Protheus são afetados pelo Smart View?
Praticamente todos os módulos da plataforma: Financeiro, Compras, Estoque, Faturamento, TAF, Ativo Fixo, Contabilidade, Livro Fiscal, PCO, RH, PCP, Gestão de Contratos, Gestão de Projetos, CRM e Call Center. A mudança é transversal a toda a plataforma.
Os relatórios legados deixam de funcionar imediatamente?
Não. A descontinuação é gradual, e os relatórios legados podem continuar sendo utilizados durante o período de transição. Mas o planejamento deve começar agora para que a migração aconteça com calma e sem urgência.
Preciso comprar algo novo para usar o Smart View?
Na maioria dos casos, não. A ativação é feita por parametrização no ambiente Protheus que sua empresa já possui. O investimento está no serviço de configuração, não em nova licença.
O que fazer se minha empresa usa módulos de PCO?
O PCO tem uma situação específica: algumas rotinas legadas estão sendo descontinuadas sem substituto direto no Smart View. Ao mesmo tempo, novos relatórios estão sendo criados. É importante avaliar esse impacto com um especialista Protheus antes de qualquer movimentação.
O Smart View tem relação com a Reforma Tributária?
Sim, indiretamente. A modernização do Protheus acontece em paralelo à Reforma Tributária, que exige dados mais estruturados e sistemas mais integrados. O Smart View é parte da estratégia da TOTVS para preparar a plataforma para esse novo cenário fiscal.
Como a Mistral pode ajudar nessa transição?
A Mistral realiza a parametrização completa do Smart View para todos os módulos do Protheus, módulo a módulo ou de forma integrada, conforme a prioridade de cada empresa. Fazemos a análise do ambiente, configuração dos perfis de acesso, validação dos dados e capacitação dos usuários.
Qual o prazo para a conformidade completa com as mudanças do Protheus em 2026?
O prazo para conformidade completa com as exigências fiscais de 2026 no Protheus é agosto de 2026. Para o Smart View, não há um prazo único, a descontinuação é gradual. Mas quanto antes a empresa iniciar, mais tranquila será a transição.
Sobre a Mistral Tecnologia
A Mistral Tecnologia é uma empresa especializada em soluções TOTVS, fundada em 2017 por profissionais com mais de uma década de experiência em implantação e suporte ao Protheus. Somos parceiros homologados da TOTVS e atuamos nas regiões do interior de São Paulo.
Nossa especialidade está em ajudar empresas a extrair o máximo do Protheus, seja modernizando a plataforma com o Smart View, adaptando o sistema para a Reforma Tributária ou desenvolvendo soluções integradas ao ERP como portais do cliente, força de vendas e módulos de analytics.
Pronto para iniciar a transição para o Smart View?
Fale com a Mistral. Avaliamos seu ambiente, identificamos os módulos prioritários e conduzimos a parametrização de forma estruturada, sem impacto na sua operação.
Com mais de 20 anos de experiência em gestão e tecnologia, a Mistral nasceu para romper com soluções engessadas e aproximar a tecnologia da realidade de quem está na operação. Aqui, compartilhamos aprendizados, boas práticas e ideias que ajudam empresas a ganhar eficiência, clareza e liberdade para crescer com inteligência.
