RH digital: conceito, funcionamento e implementação

Estamos em uma era em que a transformação digital é uma certeza, e a tecnologia surge como solução para desafios em todos os setores empresariais. Um exemplo dessa evolução é o RH digital, que, ao operar em um ambiente digital com plataformas modernas e metodologias inovadoras, eleva significativamente sua eficiência.

No contexto atual, a modernização e a digitalização permeiam todos os aspectos da vida e das empresas. No âmbito dos recursos humanos, a adaptação a um ambiente digital, impulsionado por tecnologias sociais, móveis, analíticas e de nuvem (SMAC), posiciona o RH como um solucionador eficaz dos desafios do negócio.

O que é RH digital?

O RH digital otimiza processos ao empregar tecnologias como redes sociais, dispositivos móveis, análise de dados e computação em nuvem. Essa abordagem visa tornar o RH mais eficiente, eficaz e conectado. Em um mercado cada vez mais digitalizado e competitivo, investir em ferramentas que destacam a empresa é crucial, e o RH desempenha um papel fundamental no desenvolvimento do negócio.

De acordo com uma pesquisa latino-americana da Deloitte, 81% das organizações consideram o RH digital “importante ou muito importante”, enquanto 56% buscam incorporar novas tecnologias, como dispositivos móveis e soluções digitais.

RH 4.0

O conceito de RH 4.0 vai além do RH digital, sendo um framework mais amplo para o desenvolvimento de estratégias de gestão de pessoas e recursos. No contexto da 4ª Revolução Industrial, o RH 4.0 busca posicionar o setor como automatizado, menos burocrático e mais focado em atividades estratégicas.

Contrariamente à imagem tradicional de um setor que lida apenas com burocracias, o RH 4.0 procura ser fundamental na qualificação do negócio, atraindo talentos, mantendo a cultura organizacional e contribuindo para a melhoria estratégica da organização.

Elementos do RH Digital

Diversos elementos do RH são impactados pela digitalização:

1. Processo seletivo online: Utilização de tecnologia para tornar os processos de seleção mais rápidos e eficientes, incluindo entrevistas online e análise de dados dos candidatos.
2. Armazenamento em nuvem: Uso da computação em nuvem para armazenar dados de forma segura, promovendo a redução de custos e permitindo acesso autorizado.
3. Ponto eletrônico: Controle de ponto eficaz e simples, integrado com a folha de pagamento, facilitando a gestão, inclusive para equipes remotas.
4. Medicina e segurança do trabalho: Gerenciamento digital de informações essenciais para saúde, segurança e administração, incluindo agendamento automático de exames.
5. Soluções mobile: Utilização de soluções móveis, como aplicativos para controle de presença e participação em processos seletivos à distância.
6. Business Intelligence: Coleta, organização e análise de dados para obter informações essenciais ao crescimento da empresa, contribuindo para o planejamento estratégico de RH.

Vantagens do RH Digital

O RH digital proporciona diversas vantagens:

1. Segurança de dados: Garante a segurança de informações sensíveis, como salários, gestão de benefícios, controle de férias e ponto digital.
2. Organização: Evolui a organização das informações, eliminando arquivos físicos e permitindo o armazenamento na nuvem, agilizando processos como recrutamento e seleção.
3. Modernização: Atualiza ferramentas de aprendizado, recrutamento e gerenciamento de desempenho, simplificando o engajamento do RH com os colaboradores.
4. Economia de recursos: Reduz custos operacionais, eliminando o uso massivo de papel, e revoluciona a abordagem em atividades como seleção de talentos, qualificação e engajamento da equipe.

Impacto nos Processos

A digitalização do RH impacta positivamente os processos:

1. Otimização da rotina: Automatiza processos manuais, permitindo que a equipe foque em tarefas mais estratégicas, melhorando o gerenciamento geral.
2. Comunicação eficaz: Simplifica o acesso às informações, facilitando a tomada de decisões e melhorando a comunicação entre o RH e toda a empresa.
3. Agilidade nos processos: Favorece uma rotina operacional ágil, automatizando tarefas burocráticas, como gestão de documentos, controle de férias e criação de holerites.
4. Inovação: Integra novas tecnologias para reformular a cultura do RH e da organização, implementando metodologias inovadoras na gestão de pessoas.

Como Tornar o RH Mais Digital?

Para implementar a mudança para o RH digital, é crucial:

1. Analisar as áreas que precisam de digitalização: Consultar funcionários e diretoria para identificar áreas específicas que se beneficiariam da transformação digital.
2. Priorizar ideias com base em impacto e esforço: Priorizar ideias de alto impacto e baixo esforço para construir gradualmente o modelo digital de RH.
3. Desenvolver alfabetização em dados: Adotar sistemas de RH completos para integrar informações, proporcionar controle de dados e garantir transparência nas tarefas.
4. Adotar metodologias inovadoras: Implementar metodologias como design thinking para resolver problemas e executar projetos de forma inovadora.

Humanização do RH com Tecnologia

A introdução de tecnologias no RH não elimina o aspecto humano, mas, pelo contrário, permite que o setor se concentre mais nas pessoas. A tecnologia serve como suporte para simplificar a vida dos colaboradores, possibilitando uma gestão mais humanizada.

Ao aliviar o RH de tarefas operacionais, a tecnologia abre espaço para o acompanhamento mais próximo da equipe, fortalecendo a gestão centrada nas pessoas. A proximidade entre gestores e colaboradores, promovida pela eficiência operacional, contribui para um clima organizacional positivo e melhora o desempenho da equipe.

TOTVS RH

As soluções TOTVS RH oferecem automação para o setor de recursos humanos, proporcionando mais produtividade e permitindo que o RH foque no capital humano em vez de processos burocráticos. Desde o departamento pessoal até a análise de dados de performance, as tecnologias completas da TOTVS apoiam o desenvolvimento estratégico do negócio, consolidando o caminho para o verdadeiro RH digital.