O novo release TOTVS Protheus 12.1.2610 foi apresentado oficialmente na Semana Protheus 2026, realizada de 3 a 6 de novembro, e reúne evoluções em três frentes: usabilidade, inteligência e compliance.

Entre os destaques estão a nova Home, primeira reformulação completa da tela inicial do ERP em três décadas, os agentes de inteligência artificial para o backoffice e as adequações à Reforma Tributária. O release também traz mudanças técnicas, como o uso obrigatório de privilégios e a descontinuação do C-tree, que precisam ser avaliadas antes da atualização.

Neste artigo, reunimos o que muda no Protheus, o que foi apresentado no evento e o que observar para atualizar o ambiente com segurança.

Protheus 12.1.2610: o que mudou desde o último release?

As atualizações do Protheus também podem ser dimensionadas pelo volume de alterações realizadas em sua estrutura. Segundo dados apresentados pela TOTVS, foram registradas 41.106 alterações em dicionários, 7.704 fontes alterados e 10.342 novos itens desde o último release.

Um release desse tamanho reforça a importância de avaliar a compatibilidade do sistema, revisar integrações e customizações e homologar a atualização antes de aplicá-la ao ambiente produtivo.

Principais novidades do Protheus 12.1.2610

Na página oficial do release, a TOTVS organiza os destaques em cinco temas:

• Nova Home & Visão;
• Reforma Tributária;
• Descontinuação do C-tree Server;
• Uso obrigatório de privilégios;
• Acesso rápido aos artefatos, área que reúne os downloads dos componentes necessários à atualização, como AppServer, DBAccess e Lib.

Além desses temas, a Semana Protheus deu destaque à inteligência artificial aplicada ao backoffice, com a apresentação de agentes autônomos para crédito, faturamento e compras.

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Nova Home & Visão

A TOTVS classificou a nova Home como a maior mudança dos últimos 30 anos na forma de acessar o Protheus. Construída com o SmartX, tecnologia que também está padronizando as telas do RM e do Datasul, a interface é 100% web e reúne em um só lugar as rotinas, as notificações e os assistentes de IA.

O que muda na prática

• Jornadas por função: rotinas de diferentes módulos podem ser agrupadas por atividade, como as do faturista ou do comprador. As jornadas podem ser pessoais ou compartilhadas pela TI, o que facilita a padronização de acessos e a adaptação de novos usuários.
• Busca, favoritos e recentes: as rotinas podem ser encontradas pelo nome e acessadas com menos cliques.
• Central de notificações: concentra as tarefas que precisam de ação humana, inclusive as geradas por agentes de IA que trabalham em segundo plano.
• Nova Visão nos browses: nas principais rotinas do backoffice, é possível agrupar, ordenar e filtrar registros arrastando colunas, e as preferências ficam salvas no perfil do usuário.

Requisitos para adotar a nova interface

A nova Home não é uma troca forçada: o administrador define a experiência inicial, e o usuário pode alternar entre a Home Clássica e a Nova Home quando os requisitos forem atendidos. Empresas que usam login pelo TOTVS Identity devem observar que, para a nova Home funcionar com todos os recursos, a autenticação precisa ser feita via OIDC.

Nas rotinas que receberam o novo visual, a documentação indica pontos de entrada descontinuados. Customizações de tela precisam ser revisadas antes da atualização.

Por que avaliar a nova interface?

Alterações na navegação exigem orientação aos usuários: a própria TOTVS reconhece que o novo menu e os novos browses pedem um período de adaptação. A homologação permite verificar essas condições e preparar as equipes antes da disponibilização para toda a empresa.

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Inteligência artificial no backoffice

A inteligência artificial foi um dos eixos centrais da Semana Protheus. Além do Protheus Insights, que já é usado por mais de 1.300 empresas segundo a TOTVS, o release marca a chegada de agentes autônomos ao backoffice: em vez de apenas sugerir, eles executam tarefas dentro do ERP.

Agentes apresentados

• Liberação de crédito: analisa pedidos de venda bloqueados com base em políticas escritas em linguagem natural, como limites e tolerância a títulos em atraso. A TOTVS estima redução de cerca de 77% no tempo de análise.
• Faturista: emite os documentos fiscais dos pedidos aptos a faturar, de acordo com as regras definidas pela empresa.
• Sugestão de fornecedores: indica novas opções durante as cotações, com potencial de economia de 5% a 15% por compra elegível, segundo a TOTVS.
• Assistente de dados: responde perguntas sobre as informações do ERP em linguagem natural.
• Classificador fiscal de produtos: sugere a classificação fiscal (NCM) dos itens e já está disponível.

Os agentes trabalham com o conceito de human in the loop: casos que fogem das regras seguem para validação de uma pessoa, pela central de notificações, e todas as ações ficam registradas na plataforma de IA da TOTVS, com trilha auditável.

Disponibilidade e contratação

Segundo a TOTVS, os agentes de crédito, faturista e sugestão de fornecedores e o assistente de dados estarão disponíveis para todos os clientes em fevereiro de 2027, tanto em ambientes TOTVS Cloud quanto on-premises. A ativação será feita pela Agent Store, com créditos contratados por pacote, e não por token.

Quem ainda não usa o Protheus Insights pode solicitar a ativação avulsa até o fim de 2026. A partir de 2027, ela passa a ser feita em conjunto com o assistente de dados.

Reforma Tributária

A implementação de IBS e CBS está exigindo alterações nos processos fiscais das empresas. No Protheus, essas adequações envolvem configurações que participam do cálculo de tributos e da emissão de documentos fiscais.

Com a reforma, o governo passa a apurar os tributos a partir dos documentos fiscais eletrônicos. Na prática, o papel da empresa muda: em vez de apurar, como faz hoje com ICMS, PIS e COFINS, ela passa a conciliar a apuração assistida.

O que o release traz

• Rotinas para emissão de notas de débito e crédito de IBS e CBS.
• Preparação para a DeRE (Declaração de Regimes Especiais) e para conciliações fiscais detalhadas.
• Conciliador da apuração assistida no TOTVS Inteligência Tributária, que já reunia os dados de IBS e CBS e um simulador para 2026 e 2027.
• Convivência da TES com o Configurador de Tributos, que segue até o release 12.1.2710.

Por que revisar as configurações fiscais?

Uma regra tributária incorreta pode continuar produzindo resultados inconsistentes mesmo após a atualização do ERP. Testar operações de compra, venda e devolução em homologação ajuda a identificar divergências nos cálculos e documentos antes que elas afetem o ambiente produtivo.

Saiba mais sobre a Reforma Tributária no Protheus

Descontinuação do C-tree Server

As APIs e bibliotecas C-tree da linha Protheus foram descontinuadas em 19 de outubro de 2026. A partir dessa data, a TOTVS deixa de evoluir, dar suporte ou manutenção à tecnologia.

O Protheus padrão já migrou para o banco de dados todos os dados e dicionários que usavam C-tree e não depende mais dessas bibliotecas. O ponto de atenção, portanto, está nas customizações.

Customizações que ainda usam C-tree

A recomendação é revisar os fontes customizados para garantir que não usem as RDDs CTREECDX ou CTREETMP. Segundo a TOTVS, quem usa CTREECDX deve alterar o código para DBFCDX e configurar LOCALFILES=SQLITE no AppServer; quem usa CTREETMP deve migrar para SQLITE_TMP.

Por que verificar as customizações?

Um desenvolvimento próprio que ainda dependa do C-tree pode parar de funcionar sem suporte do fabricante. O levantamento prévio permite identificar essas dependências e ajustá-las antes da implantação.

Saiba mais sobre a descontinuação do C-tree

Uso obrigatório de privilégios

A partir do 12.1.2610, novos usuários passam a receber obrigatoriamente o grupo padrão (default), e o acesso às rotinas e operações passa a depender do controle por privilégios.

O que conferir na gestão de acessos?

A empresa deve verificar como suas configurações atuais de usuários, grupos e acessos atendem às exigências documentadas. Essa avaliação também precisa considerar contas utilizadas por integrações e processos automatizados, quando aplicável.

Para quem usa o TOTVS Identity, o login via OIDC mantém a gestão de usuários, grupos, menus e privilégios dentro do próprio Protheus, e o Identity fica responsável apenas pela autenticação.

Por que revisar as permissões?

Permissões mal configuradas podem permitir acessos indevidos ou impedir a execução de determinadas rotinas. A revisão antecipada evita descobrir problemas de acesso somente depois da atualização.

Saiba mais sobre o controle por privilégios

Outras novidades apresentadas na Semana Protheus

Além dos destaques da documentação, o evento apresentou evoluções nos processos do dia a dia, muitas delas sugeridas pelos próprios clientes:

• Aprovações no app Meu Protheus: além das compras, o aplicativo passa a liberar descontos em pedidos de venda, conforme as alçadas, e permite consultar o rateio e o mapa de cotação da compra. O app é gratuito e consome apenas a licença de conectividade.
• Alçadas modernizadas: o novo modelo de aprovação vale para compras, vendas e financeiro.
• Portal de Vendas com fotos: o vendedor apresenta as imagens dos produtos ao cliente durante o atendimento, inclusive offline.
• Emissão de notas agendada: o Schedule emite os documentos fiscais dos pedidos liberados nos horários e filtros definidos, sem disparo manual.
• Cotação personalizada: o formulário enviado ao fornecedor pode levar o logotipo, as cores e campos próprios da empresa.
• Custo médio modelo 2: novo recálculo que resolve situações de recursividade, como produtos reprocessados a partir deles mesmos e transferências circulares entre filiais. O modelo tradicional continua disponível.
• Contabilidade mais rápida: rotinas que têm stored procedure passam a funcionar sempre por procedure, com ganhos de desempenho na escrituração da ECD e da ECF, na consolidação e no fechamento.
• Banco dentro do ERP: com a conta digital Techfin, é possível fazer Pix, enviar borderôs e conciliar pagamentos sem sair do Protheus.
• Duplicata escritural: o Protheus já está preparado para a exigência do Banco Central, que começa de forma gradual em meados de 2027, pelas empresas com faturamento acima de R$ 300 milhões.

Atualizações que precisam ser observadas

Antes de atualizar, é preciso observar dois grupos de requisitos: os que o próprio 12.1.2610 exige e os que foram introduzidos em releases anteriores e continuam valendo para quem vem de versões mais antigas.

Requisitos do release 12.1.2610

Para migrar para o release 12.1.2610, os componentes devem atender obrigatoriamente às seguintes versões mínimas:

• License Server: versão 3.7.2 ou superior.
• DBAccess: versão 26.1.0.0 ou superior.
• AppServer (Build): versão 26.3.0.0 ou superior.
• Lib: versão 20261005 ou superior.

Também devem ser considerados os dicionários completo e diferencial, o RPO, os helps e a execução do compatibilizador UPDDISTR. A comunicação deve usar criptografia TLS 1.2 ou 1.3.

• Privilégios para novos usuários: o grupo padrão (default), com todos os acessos negados, será associado obrigatoriamente aos novos cadastros. Planeje a configuração dos privilégios para liberar as rotinas e operações necessárias. Não é exigida a migração prévia dos usuários existentes para realizar a atualização.

Atenção: depois da atualização, não é possível voltar para o release anterior. Por isso, uma cópia completa do ambiente antes da virada é indispensável.

Arquivos de infraestrutura no banco de dados

Desde a versão 12.1.2210, a TOTVS exige que arquivos de infraestrutura, incluindo dicionários, menus e usuários, sejam armazenados no banco de dados. Quem ainda utiliza estruturas anteriores precisa verificar se essa migração foi realizada e consultar os procedimentos necessários para adequação.

Integridade dos dicionários SX2 e SX3

Os dicionários de tabelas e campos passaram a utilizar tratamento de chave única a partir da versão 12.1.2210. Registros duplicados podem interromper a atualização. Para identificá-los, a TOTVS recomenda a ferramenta CHECKDUPL, executada pelo Configurador.

Dicionário de referência

Desde o release 12.1.2410, o dicionário de referência é obrigatório. Se ele não existir no ambiente, é preciso reprocessá-lo antes da atualização.

Atualização de dicionários com arquivo SDF

Desde a versão 12.1.2310, a TOTVS disponibiliza arquivos diferenciais SDF para atualização dos dicionários. O recurso permite ir de qualquer release da versão 12 direto para o mais recente, sem executar as atualizações intermediárias.

A contrapartida é absorver, de uma só vez, todas as mudanças acumuladas. Quem sai do 12.1.2410, por exemplo, recebe juntas as alterações do 12.1.2510 e do 12.1.2610, o que torna a homologação ainda mais importante.

Bancos de dados e sistemas operacionais homologados

A partir da versão 12.1.2410, a TOTVS passou a exigir bancos de dados e sistemas operacionais homologados. Antes de atualizar, a equipe técnica precisa consultar as matrizes de compatibilidade e verificar se a infraestrutura instalada atende aos requisitos da versão de destino.

Autenticação dos serviços REST e SOAP

A autenticação dos serviços REST e SOAP passou a ser obrigatória a partir da versão 12.1.2410, permanecendo habilitada por padrão e sem possibilidade de desativação. Empresas que utilizam APIs e integrações precisam verificar as configurações de autenticação para evitar falhas na comunicação entre o Protheus e outros sistemas.

SmartClient WebApp

A TOTVS estabeleceu a substituição do SmartClient Desktop instalado nas estações de trabalho pelo SmartClient WebApp. A mudança exige que empresas com ambientes antigos verifiquem os requisitos de acesso e realizem as configurações necessárias para utilização do modelo suportado.

Saiba mais sobre os requisitos técnicos

Como preparar o ambiente para as atualizações?

O diagnóstico deve considerar os módulos utilizados, a infraestrutura instalada e os desenvolvimentos próprios. Também é necessário avaliar integrações com outros sistemas, principalmente aquelas relacionadas a faturamento e operações fiscais. Na prática, o processo pode ser organizado em seis etapas:

1. Diagnóstico e compatibilidade: levantamento das versões dos componentes, do banco de dados, do sistema operacional e de duplicidades no dicionário.
2. Revisão de customizações e integrações: pontos de entrada descontinuados nas telas com novo visual, dependências de C-tree, relatórios, consultas SQL e integrações. No financeiro, por exemplo, o padrão deixa de ler chaves concatenadas e passa a usar os campos das tabelas FK.
3. Testes em homologação: simulação de operações de compra, venda, devolução, fechamento e rotinas fiscais.
4. Capacitação dos usuários: orientação sobre a nova Home, as jornadas e os novos browses.
5. Virada planejada, com backup: cópia completa do ambiente antes da atualização, já que não há volta para a versão anterior.
6. Acompanhamento pós-atualização: monitoramento dos primeiros fechamentos e apurações.

O planejamento permite antecipar ajustes e reservar a janela de atualização para procedimentos previamente testados, reduzindo a necessidade de intervenções emergenciais.

Leia também: Quando contratar uma consultoria TOTVS Protheus? Veja os sinais

Perguntas frequentes sobre o Protheus 12.1.2610

Reunimos as dúvidas mais comuns de quem está avaliando a atualização para o novo release.

Quando o Protheus 12.1.2610 foi lançado?

O release foi expedido pela TOTVS em outubro de 2026 e apresentado oficialmente na Semana Protheus, de 3 a 6 de novembro.

A nova Home é obrigatória?

Não. O administrador define a experiência inicial, e o usuário pode alternar entre a Home Clássica e a Nova Home, desde que os requisitos sejam atendidos.

Os agentes de IA já estão disponíveis?

O classificador fiscal de produtos já está disponível. Os agentes de crédito, faturista e sugestão de fornecedores e o assistente de dados estão previstos para todos os clientes em fevereiro de 2027, em cloud e on-premises.

Quais são as versões mínimas dos componentes para atualizar para o Protheus 12.1.2610?

Para atualizar, são exigidas as seguintes versões mínimas: License Server 3.7.2, DBAccess 26.1.0.0, AppServer (Build) 26.3.0.0 e Lib 20261005. Versões posteriores também atendem a esses requisitos. Antes da atualização, confira os componentes instalados e os demais requisitos do ambiente.

Preciso migrar os usuários existentes para privilégios antes de atualizar para o Protheus 12.1.2610?

Não. A atualização não exige a migração prévia dos usuários existentes, que continuam funcionando com as configurações de acesso atuais. A obrigatoriedade se aplica aos novos usuários cadastrados: eles recebem o grupo padrão (default), com todos os acessos negados. Para liberar as rotinas e operações necessárias, é preciso configurar os privilégios.

É possível voltar para a versão anterior depois de atualizar?

Não. Por isso, a cópia completa do ambiente e os testes em homologação são etapas indispensáveis antes da virada.

Consultoria homologada TOTVS

Apoiamos empresas nesse processo, realizando diagnósticos dos ambientes Protheus, avaliação de customizações e integrações, planejamento de atualizações e acompanhamento técnico durante a implantação.

Se sua empresa utiliza uma versão antiga ou pretende atualizar o Protheus, nossa equipe pode avaliar as condições do ambiente e orientar os procedimentos necessários.

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